Neuquén ya tiene una plataforma para migrantes: los seis idiomas que sorprenden

La Municipalidad de Neuquén presentó Migra Neuquén, una plataforma web pensada para quienes llegan a la ciudad o planean radicarse en ella. La herramienta reúne información sobre derechos, servicios y oportunidades, y está disponible en seis idiomas.

El crecimiento de la capital provincial, impulsado en gran medida por Vaca Muerta, despertó el interés de personas de distintas partes del mundo que evalúan establecerse en la región. La gestión del intendente Mariano Gaido busca responder a esa demanda con políticas de integración y gobernanza migratoria.

Qué ofrece la plataforma

Migra Neuquén concentra datos sobre salud, educación, empleo, capacitación, trámites y servicios públicos. Además, permite identificar los organismos a los que se puede acudir según cada necesidad. No exige registrarse de manera obligatoria para acceder a sus contenidos.

Los idiomas disponibles son español, inglés, portugués, francés, italiano y chino. La plataforma también estará disponible en puntos estratégicos como el aeropuerto, las terminales, las delegaciones municipales y las comisiones vecinales, y permitirá obtener estadísticas actualizadas sobre las consultas y necesidades de la población migrante.

Las voces del municipio

La secretaria de Derechos Humanos, Relaciones Institucionales y Cooperación Internacional, Luciana De Giovanetti, afirmó que la iniciativa implica “asumir doblemente la responsabilidad de gobernar, es decir, gobernar para quienes vivimos en la ciudad de Neuquén, pero también planificar y gobernar para aquellos que eligen la ciudad de Neuquén como un lugar de oportunidades”.

“Esto permite que, estés en el lugar del mundo donde estés, puedas ingresar a esta plataforma y tener información. Muchas veces el migrante va a poder anticiparse a aquellas preguntas que, de otra manera, se encontraría cuando ya está en la ciudad”, explicó.

De Giovanetti remarcó que la migración es parte fundamental de la identidad neuquina y recordó que, desde el inicio de la gestión, Gaido planteó la necesidad de desarrollar políticas públicas destinadas a quienes eligen la ciudad para vivir. “Los derechos humanos son los derechos que tienen las personas por el solo hecho de serlo. No es una cuestión ideológica, es una cuestión normativa, de identidad y de respeto por las personas”, sostuvo.

También destacó la importancia de los procesos participativos en la elaboración de políticas públicas y el trabajo conjunto con las colectividades y el Consejo Local de Migrantes: “Cuando uno piensa una gestión con un proceso participativo, les contamos a los vecinos lo que tenemos planificado, pero también los escuchamos y podemos terminar de cerrar la agenda con esas personas. Eso es participar activamente en la gestión de gobierno”.

El subsecretario de Derechos Humanos, Diversidad, Pluralismo Cultural, Género e Igualdad, Lucas Materre, contó que Migra Neuquén fue diseñada a partir de una pregunta sencilla: “¿Qué necesitás hoy?”.

“Es una plataforma que orienta, deriva e informa a las personas que llegan a la ciudad de Neuquén, y también a las que ya viven acá, sobre sus derechos. Ordena las responsabilidades del Estado, no desde la burocracia, sino desde lo que la persona necesita”, detalló.

Materre aclaró que la incorporación de tecnología no reemplaza la atención personalizada, ya que la plataforma mantiene una conexión directa con la Oficina de Atención al Migrante y con los dispositivos territoriales del municipio.

El subsecretario recordó que el proyecto comenzó a desarrollarse hace aproximadamente un año y medio, mediante un trabajo conjunto con la Secretaría de Modernización y distintas áreas municipales. “Presentamos esta iniciativa en marzo ante una agencia de Naciones Unidas como un compromiso de la ciudad para desarrollarlo. Como fecha límite pusimos noviembre o diciembre de 2027 y lo adelantamos 13 meses”, destacó.

Reconocimientos internacionales

La presentación se enmarca en una política de gobernanza migratoria por la que Neuquén ya recibió distinciones internacionales. De Giovanetti recordó que la ciudad fue distinguida en el marco de la iniciativa Migraciudades, junto con Córdoba y Rosario.

El municipio se encuentra entre los cinco finalistas de un reconocimiento internacional de innovación urbana vinculado con la movilidad humana, cuya definición tendrá lugar en China hacia fin de año.

Materre destacó que Migra Neuquén forma parte de un conjunto de políticas que incluye la Oficina de Atención al Migrante, el Consejo Local de Migrantes y los espacios de participación de las distintas colectividades.

De Giovanetti señaló que la plataforma estará disponible desde su presentación y podrá incorporar nuevas funcionalidades a partir de las propuestas de las propias comunidades migrantes: “Lo importante es que se conozca la aplicación, que se pueda empezar a usar y que podamos seguir ampliándola en función de las necesidades”.