OSER suma una función clave en MI OSER para acelerar las autorizaciones médicas
¿Cansado de reiniciar trámites por falta de papeles? Con la nueva función de MI OSER, los afiliados pueden completar la documentación en el mismo expediente. Conocé cómo usarla.
La Obra Social de Entre Ríos (OSER) sumó una nueva herramienta en su aplicación MI OSER que promete agilizar los trámites de autorización de prestaciones médicas. Los afiliados podrán adjuntar documentación faltante en un expediente ya iniciado, sin necesidad de empezar de cero.
Esta actualización llega para simplificar un proceso que muchas veces genera demoras y complicaciones. Ahora, si un trámite es devuelto por falta de papeles, el usuario puede completarlo en la misma solicitud, evitando trámites duplicados.
¿Cómo funciona la nueva opción?
Para utilizar esta función, el afiliado debe ingresar a la aplicación, ir al apartado "Autorizaciones", seleccionar el trámite que fue devuelto y anexar la documentación que solicita el médico auditor. El sistema permite cargar los archivos directamente en el expediente original.
Según informaron desde la obra social, esta mejora no solo beneficia a los afiliados, sino que también optimiza el trabajo de los profesionales que realizan las auditorías, al tener toda la información en un solo lugar.
¿Qué ventajas trae para los afiliados?
La principal ventaja es la reducción de los tiempos de respuesta. Al no tener que generar una nueva solicitud, el trámite se resuelve más rápido. Además, el seguimiento de cada gestión se vuelve más sencillo, ya que todo queda registrado en el mismo expediente.
La aplicación MI OSER está disponible para dispositivos móviles y se puede descargar desde el sitio oficial de la obra social: https://mi.oser.gob.ar/. Esta herramienta se suma a otras funcionalidades que la obra social viene implementando para modernizar su atención.
