¿Qué cinco claves definen hoy el éxito en las concesionarias?

El mercado automotor ya no premia a los históricos ni a los más grandes, sino a quienes se adaptan con velocidad a las nuevas tendencias. Durante la Convención Regional 2026, la Asociación de Concesionarios de Automotores de la República Argentina (ACARA) reveló a sus socios los cinco puntos clave que deben cumplir para no quedarse atrás en las ventas.

El primer punto es dominar el segmento de los SUV y los híbridos. ACARA insta a los concesionarios a “capitalizar el segmento de mayor crecimiento”, formando a sus equipos y preparándose para las nuevas tecnologías para “ganar la venta de mayor ticket”.

La oportunidad en los vehículos usados

El segundo eje es construir un negocio de usados profesional. Según la asociación, “el usado es la gran oportunidad diferenciadora”, donde un stock propio, precios ágiles y un proceso de trade-in rápido generan “rentabilidad real”.

El tercer punto clave es hacer del crédito una ventaja competitiva. ACARA destacó que “el 55% de las ventas son financiadas”, por lo que dominar las herramientas de financiación de la marca y de los bancos es crucial: “El que financia, cierra”.

Postventa y digitalización como pilares

El cuarto aspecto es la postventa como motor de ingresos. La entidad subraya que “fidelizar en servicio = ingresos recurrentes”, siendo clave la revisión preventiva, el plan de mantenimiento y un contacto post-venta activo.

El quinto y último punto es la digitalización del journey del cliente. ACARA advierte que “el comprador de 2026 investiga online antes de pisar la concesionaria”, por lo que la presencia digital y la velocidad de respuesta “deciden la venta”.

Una recomendación para los compradores

En paralelo, ACARA lanzó una recomendación para quienes están pensando en comprar un auto: esperar. La entidad explicó que el mercado atraviesa un proceso de reacomodamiento que podría derivar en mejores condiciones de financiamiento y una baja en los precios.

Desde la asociación detallaron que el sector se encuentra en una etapa de transición, con variables económicas que todavía se están acomodando. En ese contexto, consideran que en los próximos meses podrían aparecer oportunidades más convenientes para los consumidores.

Uno de los factores clave será el financiamiento. ACARA proyecta que las condiciones para acceder a créditos se vuelvan más favorables, lo que permitiría aliviar el costo de ingreso a un 0 km y dinamizar las ventas.

Al mismo tiempo, también anticipan una posible consolidación en la baja de precios. Esto estaría impulsado por una mayor competencia entre marcas, la normalización del mercado y una oferta más amplia de vehículos.

De esta manera, el mensaje de los concesionarios es claro: quienes no tengan urgencia podrían beneficiarse si postergan la compra, ya que el escenario tendería a ser más accesible en el corto y mediano plazo.