Repartidores de Rappi y PedidosYa: el detalle de la nueva reforma que nadie te contó

La nueva reglamentación de la reforma laboral ya tiene nombre y apellido para los repartidores de apps como Rappi y PedidosYa. Ya no serán considerados empleados, sino prestadores independientes, y eso cambia por completo las reglas del juego.

El Decreto 407/2026 puso a la Secretaría de Transporte al frente de la fiscalización de estos servicios privados de movilidad y reparto. Un cambio que redefine derechos, obligaciones y hasta la forma de cobrar.

¿Cuánto hay que trabajar para cubrir la canasta básica?

Un dato que sacude: según un estudio oficial, en marzo de 2026 un repartidor tuvo que completar 453 pedidos para alcanzar la Canasta Básica Total de una familia tipo. Con un ingreso bruto promedio de $3.165,20 por entrega, sin contar propinas ni gastos de combustible o mantenimiento.

La cifra se dispara si se piensa en otros gastos: la canasta individual son 147 entregas, la alimentaria 67, criar a un niño 175 y un alquiler promedio 250.

Qué pueden y qué no pueden hacer los repartidores

Con la nueva figura del prestador independiente, los repartidores podrán conectarse y desconectarse cuando quieran, elegir horarios, aceptar o rechazar pedidos y hasta trabajar para varias plataformas a la vez. Eso sí, deberán cumplir con las normas de tránsito y registrarse ante las autoridades fiscales.

La normativa garantiza que se queden con el 100% de las propinas y que las apps les den información clara sobre cómo se agrupan los servicios. También podrán pedir sus datos de desempeño en formato estructurado.

Si la cuenta es bloqueada, las plataformas están obligadas a tener atención al cliente con operadores humanos, explicar los motivos y permitir una réplica. Además, deben ofrecer seguro de accidentes personales y capacitaciones gratuitas sobre seguridad vial.

La diferencia de pagos entre PedidosYa y Rappi

El relevamiento de marzo de 2026 mostró que PedidosYa subió su promedio de pago por entrega de $3.659 a $3.924, superando la media del sector que pasó de $3.033 a $3.165. Rappi, en cambio, mantuvo su tarifa estable desde octubre de 2025. Pero ojo: esos montos son brutos y no reflejan lo que queda después de pagar nafta, mantenimiento y conectividad.

El Convenio 193 de la OIT y lo que se viene

La OIT aprobó en junio de 2026 el Convenio 193, la primera norma internacional sobre trabajo en plataformas digitales. No obliga a considerar a todos como empleados, pero sí protege a autónomos, monotributistas y contratistas.

El laboralista Roberto Levin explicó que el convenio es más moderado de lo que esperaban los sindicatos y más flexible de lo que temían las empresas. Además, impulsa un mayor control humano sobre los algoritmos, permitiendo a los trabajadores acceder a explicaciones sobre decisiones automatizadas, como la desactivación de cuentas.

Levin advirtió que si Argentina ratifica el convenio, podrían surgir nuevos litigios sobre seguridad social y salud laboral de repartidores y conductores. Un escenario que promete más debates en el sector.