Rosario: El método de pago que explotó en los colectivos y ya nadie quiere soltar

Una de cada diez personas que sube a un colectivo en Rosario ya no saca la billetera ni la SUBE física. La ciudad vive un cambio silencioso en la forma de pagar el boleto, con una opción digital que, tras un comienzo tímido, se disparó de manera impensada y marcó un récord histórico en plenas fiestas.

Los pagos digitales ya representan el 12% del total de viajes en el transporte urbano de pasajeros de Rosario. Esta cifra incluye el uso de códigos QR, tarjetas de crédito y débito, y la SUBE digital, sistemas que la Municipalidad incorporó durante el año pasado.

¿Cómo despegó el pago sin efectivo?

La posibilidad de abonar con medios alternativos a la tarjeta SUBE física se implementó en la ciudad a mediados de junio de 2025. El objetivo era ampliar el acceso al sistema, tanto para usuarios habituales como para aquellos ocasionales.

“Hoy se puede elegir entre múltiples formas de pago, lo que facilita el uso de este servicio. El usuario o usuaria ya no depende de ir a un lugar y cargar su tarjeta para poder viajar”, explicó la secretaria de Movilidad, Nerina Manganelli.

El uso de estos medios digitales se mantuvo en alza desde su lanzamiento. Tras unos primeros meses con un impacto menor, rondando el 1% de los viajes, el último trimestre de 2025 mostró un crecimiento marcado, hasta alcanzar el 12% del total. El pico máximo se registró el 25 de diciembre, cuando los pagos digitales llegaron al 16%.

¿Con qué pagan los rosarinos?

De ese total del 12%, la gran mayoría, un 76% de los boletos, se abonó mediante código QR a través de distintas aplicaciones. El pago con tarjetas de crédito y débito representó el 17%, mientras que el 7% restante correspondió al uso de la SUBE digital.

“Durante el 2025, no solo incorporamos 130 unidades 0 km al sistema de transporte, sino que además ampliamos las formas de pago. En el 2026, redoblamos nuestros esfuerzos para continuar generando mejoras”, agregó Manganelli.

Es clave aclarar que la tarifa es la misma con todos los medios de pago. Sin embargo, los beneficios nacionales o locales solo pueden utilizarse a través de la tarjeta SUBE, ya sea en su versión física o digital.

¿Cómo funcionan estos pagos?

Hoy, los viajes en el Transporte Urbano de Pasajeros pueden pagarse con tarjetas de débito, crédito y prepagas sin contacto de Visa y Mastercard, con teléfonos y relojes con tecnología NFC, y vía código QR en las apps adheridas.

Para pagar con débito o crédito, el método es similar al de la SUBE: se apoya la tarjeta durante unos segundos en el validador hasta que la pantalla indica que el pago se realizó.

Para el pago con código QR desde la app SUBE o billeteras digitales, debe elegirse la opción ‘Pagar con QR’, apuntar el código al lector ubicado en la parte inferior del validador y esperar la confirmación. Algunos bancos ofrecen reintegros a sus clientes por esta modalidad.