La frase ya tiene un significado que puede salvar a alguien en un bar o un boliche de Santa Fe. El Concejo aprobó el protocolo, pero la clave está en quiénes deciden sumarse y qué pasa cuando alguien la pronuncia en la barra.
El Concejo Municipal de Santa Fe dio luz verde a una herramienta pensada para quienes pasan un mal momento en un bar, un boliche o un hotel. Se trata del protocolo “Preguntá por Ángela”, que permitirá pedir asistencia de manera discreta ante situaciones de acoso o violencia, y que los establecimientos podrán adoptar de forma voluntaria y sin costo.
La iniciativa toma como modelo el programa internacional “Ask for Angela”, nacido en Inglaterra en 2016. La lógica es simple: una persona que se siente en peligro se acerca al personal del local y menciona esa frase, y quien la atiende sabe que está frente a un pedido de auxilio encubierto.
Qué situaciones busca cubrir
El protocolo apunta a casos de acoso y de violencia física, sexual o psicológica, además de posibles episodios de sumisión química. La idea es que la persona pueda alertar sin quedar más expuesta de lo que ya está.
“Es una herramienta sencilla que puede hacer una gran diferencia. Muchas veces, una persona que se siente en riesgo necesita ayuda, pero no sabe cómo pedirla sin exponerse aún más. Con este protocolo buscamos que pueda hacerlo de manera discreta y encontrar del otro lado a alguien preparado para escuchar y actuar”, sostuvo la concejala María Luengo, autora del proyecto.
Quiénes pueden sumarse
La adhesión está abierta a establecimientos públicos y privados alcanzados por el Capítulo III de la Ordenanza Nº 12.852, a hoteles y hoteles alojamiento por hora, y a otros espacios donde se venda alcohol o que funcionen como lugares de recreación, entretenimiento, fiestas privadas u hospedaje.
Según lo aprobado, el Ejecutivo municipal tendrá que redactar y difundir el protocolo, fomentar que los locales se sumen y formar al personal en la normativa vigente, las medidas de seguridad y los pasos a seguir cuando alguien pida ayuda. También deberá controlar que la herramienta funcione como corresponde.
Capacitación para actuar
Las instancias de formación estarán dirigidas a dueños, administradores, personal de barra, mozos, bartenders, seguridad y cualquier trabajador vinculado con la atención al público en los locales adheridos.
Luengo detalló que quienes se sumen contarán con el respaldo de la Dirección de Género y Diversidad para capacitar a su gente. Para la concejala, el punto clave es que el personal sepa reconocer el pedido y cómo responder para acompañar y resguardar a quien lo formula.
“La incorporación de pautas de actuación y la capacitación del personal de los establecimientos que voluntariamente adhieran a la iniciativa pueden contribuir a generar canales adecuados de asistencia y, cuando corresponda, facilitar la intervención de los organismos y servicios competentes”, indica la ordenanza sancionada.
“Con la aprobación de ‘Preguntá por Ángela’, Santa Fe da un paso importante para construir una ciudad más segura y comprometida con el cuidado de las personas. Porque mirar para otro lado no es una opción”, cerró Luengo.
