Se hacen pasar por Camuzzi y ofrecen un descuento: cómo terminan vaciando las cuentas

Camuzzi emitió una alerta por estafas en las que delincuentes se hacen pasar por representantes de la empresa para ofrecer supuestos descuentos y beneficios, con jubilados y pensionados como principales objetivos. La distribuidora advirtió que ningún colaborador se comunica telefónicamente con usuarios para ofrecer promociones.

La advertencia cobra especial relevancia en Santa Cruz, donde ya se registraron denuncias de jubiladas que cayeron en la trampa. En septiembre, una mujer denunció que ingresó sus datos en un enlace tras recibir una supuesta oferta en la factura de gas y luego detectó movimientos de dinero y un préstamo en sus cuentas. La investigación quedó en manos de la Justicia. Ayer, en Río Gallegos, otra jubilada de 78 años presentó una denuncia por una estafa similar.

Qué dice Camuzzi sobre los jubilados

La empresa aclaró que no cuenta con áreas ni departamentos especiales de atención para jubilados y pensionados, y que tampoco realiza transacciones fuera de sus oficinas comerciales o canales oficiales. La advertencia apunta directamente a los llamados en los que alguien promete una rebaja en la factura de gas o un beneficio exclusivo para adultos mayores.

En su material de prevención de ciberdelitos, Camuzzi también remarcó que no posee líneas celulares como canal de atención o difusión. Por eso, cualquier contacto desde un número de celular que se presente como parte de la empresa debe tomarse con precaución.

La misma aclaración alcanza a videollamadas, SMS, enlaces, mensajes privados y redes sociales. Ante este tipo de contactos, la recomendación es verificar el origen de la información, no ingresar a enlaces desconocidos, no abrir archivos sospechosos y no compartir contraseñas ni datos personales. La empresa aconseja cortar cualquier comunicación que genere sospechas.

Cómo verificar si el contacto es realmente de Camuzzi

La empresa mantiene canales oficiales para consultas y trámites. La línea de atención es el 0810-555-3698, de lunes a viernes de 8 a 18, y también dispone de un canal de WhatsApp identificado oficialmente como 11 3931-1234.

Además, Camuzzi cuenta con una sección específica para reportar ciberdelitos. Ante una situación sospechosa, se puede recurrir a los canales institucionales antes de entregar cualquier dato o continuar una conversación.

La recomendación central es simple: si alguien llama o escribe ofreciendo un descuento de Camuzzi y pide datos personales, claves, códigos o que se ingrese a un enlace, no hay que continuar la operación. Lo indicado es cortar el contacto y verificar la situación directamente a través de los canales oficiales de la empresa.