Se hacen pasar por Distrigas y buscan un dato clave: la advertencia que encendió las alarmas en Santa Cruz

Distrigas S.A. advirtió a sus usuarios y a toda la comunidad de Santa Cruz sobre comunicaciones fraudulentas de personas que se hacen pasar por representantes de la empresa. Los contactos llegan por llamadas telefónicas, mensajes de texto y WhatsApp, y la firma estatal salió a aclarar cómo opera de verdad para que nadie caiga en la trampa.

La compañía, que distribuye gas natural y gas licuado de petróleo (GLP) por redes en la provincia, dejó en claro que no pide datos personales, claves bancarias, códigos de verificación ni ningún tipo de información confidencial a través de comunicaciones que el propio titular del servicio no haya solicitado antes.

Qué hacer ante un llamado sospechoso

Desde la empresa armaron una lista de recomendaciones para evitar que los usuarios terminen entregando información sensible a desconocidos.

El primer paso es no responder: si la llamada o el mensaje no fue iniciado por el usuario, lo mejor es cortar la comunicación de inmediato. La segunda clave es proteger los datos personales, es decir, no compartir contraseñas, números de tarjetas, CBU, alias ni códigos que lleguen por teléfono.

También pidieron desestimar los contactos informales: no tomar como legítimas las gestiones, los anuncios de cortes programados ni los supuestos beneficios que se ofrezcan por canales que no sean oficiales.

Dónde consultar y cómo denunciar

Para hacer consultas, gestionar trámites o verificar el estado de una cuenta, Distrigas indicó que hay que usar exclusivamente sus canales oficiales de atención al cliente o acercarse a sus oficinas comerciales.

Por último, la empresa señaló que quienes hayan sido víctimas de un engaño o hayan recibido contactos sospechosos deben hacer la denuncia correspondiente ante las autoridades policiales o judiciales.