Se hacen pasar por empleados de Distrigas y piden datos bancarios: la advertencia que encendió las alarmas en Santa Cruz
Un usuario de Santa Cruz atendió el teléfono y del otro lado se presentaron como empleados de Distrigas. Lo que le pidieron encendió todas las alarmas de la empresa.
Distrigas S.A. salió a advertir a sus usuarios de Santa Cruz por una ola de llamadas y mensajes falsos en los que delincuentes se hacen pasar por personal de la empresa. La compañía estatal detectó intentos de estafa por teléfono, SMS y WhatsApp y pidió extremar cuidados.
El alerta se difundió este domingo 15 de noviembre y no cayó del cielo: llegó después de que varios usuarios consultaran a la empresa por comunicaciones que recibieron de supuestos representantes de la firma. Esos contactos, según la advertencia, no son genuinos.
Desde Distrigas fueron tajantes: no están enviando mensajes, promociones ni ningún tipo de comunicación no solicitada. Tampoco reclaman información personal o bancaria por esos canales.
Qué datos nunca pide la empresa
La compañía recordó que jamás solicita contraseñas, claves bancarias, códigos de verificación, números de tarjetas, CBU, alias ni ningún otro dato sensible a través de contactos que no haya iniciado antes el propio titular del servicio.
Ese es el punto clave para distinguir una gestión real de un intento de estafa: si el contacto llega de la nada y pide este tipo de información, conviene desconfiar.
Cómo actuar ante una llamada o un mensaje sospechoso
Las recomendaciones que difundió la empresa apuntan a cortar el vínculo con el estafador lo antes posible. El primer paso es no responder las comunicaciones sospechosas y colgar de inmediato cualquier llamada que el usuario no haya pedido.
El segundo consejo es no compartir información personal ni bancaria, incluso cuando del otro lado aseguren que se trata de un trámite vinculado al servicio de gas. Ese argumento, precisamente, es el que usan los delincuentes para ganar confianza.
También pidieron descartar las supuestas promociones, beneficios, avisos de cortes programados o trámites que se ofrezcan por canales informales.
Los canales oficiales, la única vía segura
Para hacer consultas, verificar el estado de una cuenta o iniciar cualquier gestión, Distrigas indicó que los usuarios deben usar exclusivamente sus canales oficiales de atención o acercarse a las oficinas comerciales de la empresa.
Por último, la compañía recomendó que quienes hayan caído en un engaño o reciban contactos sospechosos hagan la denuncia correspondiente ante las autoridades policiales o judiciales.
