Su madre de 100 años fue presuntamente maltratada y ahora el funcionario que la defiende revela qué debe exigir toda familia antes de contratar a un cuidador

La denuncia de la periodista Marcela Coronel por el presunto maltrato que habría sufrido su madre de 100 años, Berta, reavivó en Salta una discusión que excede el caso: quiénes cuidan a los adultos mayores y con qué preparación lo hacen. El doctor Nicolás O'Brien, director general de Adultos Mayores de la provincia, puso el foco en la falta de formación de algunos cuidadores domiciliarios, en los magros montos que pagan las obras sociales y en la necesidad de leyes más duras.

En diálogo con Efecto Dominó por Radio LUP 94.7, O'Brien sostuvo que la situación denunciada por Coronel demuestra que se necesitan nuevas herramientas legales para proteger a los mayores. "Tenemos que trabajar desde el Concejo Deliberante y desde Diputados. Hay que trabajar en legislación", expresó.

Para el funcionario, la responsabilidad no recae solo en el Estado o en las instituciones: también alcanza a las familias que contratan a los cuidadores. "Necesitamos buena formación para cuidadores domiciliarios y asistentes terapéuticos. Necesitamos supervisión familiar y normativas que castiguen con el máximo rigor de la ley penal este tipo de delitos", afirmó.

El vacío legal cuando no hay lesiones graves

O'Brien advirtió que, según su interpretación, las sanciones actuales pueden resultar insuficientes cuando no existen lesiones graves evidentes. Es decir, el maltrato que no deja marcas físicas visibles muchas veces queda impune o recibe castigos menores.

"Con lo que pagan no conseguimos personal preparado"

Otro de los ejes que planteó el director de Adultos Mayores es la dificultad económica: muchas familias no pueden acceder a cuidadores capacitados porque las obras sociales reconocen montos muy bajos. En particular, apuntó contra el PAMI.

"Si PAMI te va a pagar tres mangos y se los deposita a la familia o al afiliado, el afiliado va a tomar al servicio doméstico que no tiene experiencia o a la vecina de la vuelta que le acepta ese dinero", cuestionó.

Esa situación, explicó, lleva a que personas sin formación específica asuman tareas que requieren conocimientos técnicos y preparación emocional. "No estamos pudiendo conseguir, con el dinero que la obra social está poniendo, personal bien preparado", insistió.

El cuidado de adultos mayores con determinadas patologías puede generar un desgaste enorme, y por eso resulta clave contar con profesionales que sepan cómo actuar. "Para eso se forma el profesional, para que tenga neutralidad en este tipo de situaciones y sepa hasta dónde puede y en qué momento ya no controla lo que es su profesión", explicó.

¿Qué debe pedir una familia antes de contratar a un cuidador?

O'Brien brindó una recomendación concreta para quienes buscan contratar personal para el cuidado de un familiar. "La persona que contrate le tiene que mostrar su diploma de cuidador domiciliario, porque se entregan certificaciones cuando se terminan estas carreras o estos oficios", indicó.

Además, recomendó exigir un certificado de antecedentes penales. "Pídale el certificado y pídale el certificado de antecedentes. Si le dicen que no tiene plata para pagarlo, páguenselo ustedes como familia", aconsejó.

Para el funcionario, verificar la preparación y los antecedentes de quienes ingresan a un domicilio es una medida importante para reducir riesgos.

Preocupación por la reincidencia

O'Brien también manifestó su preocupación por la posibilidad de que personas condenadas por hechos de violencia contra adultos mayores vuelvan a desempeñarse como cuidadoras en otros domicilios. En ese sentido, insistió en la necesidad de fortalecer los controles y contar con mecanismos que permitan prevenir nuevas situaciones de maltrato.

Por último, explicó que algunas enfermedades pueden generar comportamientos difíciles de manejar y que los cuidadores necesitan herramientas para afrontar esas circunstancias sin recurrir a la violencia. "Hay patologías complicadas. Hay gente que realmente no está en condiciones de manejar situaciones de máxima presión", concluyó.