Tenía que hacerse una tomografía y PAMI le dio un papel para que averigüe él dónde: "Ando como pelotero"

Un jubilado de Salta fue hasta las oficinas de PAMI esperando resolver cómo acceder a una tomografía que necesita hacerse y se retiró con un papel en la mano y ninguna respuesta sobre qué prestador debía atenderlo. Su testimonio, recogido por el móvil de Somos la Mañana, se convirtió en el retrato de una situación que se repite entre los afiliados de la obra social.

La escena ocurre en medio de un paro nacional de 72 horas convocado por médicos y odontólogos de cabecera, que este viernes cumple su última jornada. La medida fue lanzada por la Asociación de Profesionales del Programa de Atención Médica Integral y Afines (APPAMIA) en reclamo de una recomposición de las retribuciones que reciben los profesionales. Arrancó el miércoles 30 de septiembre y se extiende hasta este viernes 2 de octubre.

Durante estas jornadas se reprogramaron las consultas habituales y la atención quedó concentrada principalmente en urgencias. Pero el conflicto gremial convive con otro problema que viene creciendo en Salta: afiliados que aseguran encontrar cada vez más dificultades para acceder a prestaciones, estudios, medicamentos y tratamientos. En las últimas horas se registraron largas filas en las oficinas locales de PAMI, con jubilados que llegaron desde las primeras horas de la mañana para intentar resolver sus trámites.

Quince años de trámites y una tomografía sin respuesta

El hombre contó que desde hace aproximadamente 15 años realiza distintas gestiones ante PAMI, tanto personales como vinculadas a su familia. Según aseguró, nunca había atravesado una situación semejante. Esta vez necesitaba realizarse una tomografía.

Fue hasta las oficinas de la obra social esperando resolver cómo acceder al estudio, pero se retiró sin una respuesta concreta sobre el prestador que debía atenderlo. "Vine a hacer una tomografía que me tengo que sacar. Es la primera vez que me toca hacer este trámite. Hace 15 años que vengo haciendo otras cosas que se solucionan en el momento, pero ahora no me autorizan la tomografía que necesito hacerme", relató ante las cámaras.

Lo que más lo desconcertó fue lo que le entregaron al salir. "Me dan un papel donde yo tengo que hacer las averiguaciones de dónde me puedo hacer el estudio. Ando como pelotero", lamentó.

Cuando esperar no es una opción

La situación adquiere otra dimensión porque no todos los estudios médicos pueden postergarse indefinidamente. Entre los afiliados hay personas con cuadros que requieren controles, diagnósticos o tratamientos dentro de determinados plazos, y para ellas recorrer distintos prestadores buscando una respuesta puede significar una demora adicional.

El testimonio vuelve a poner el foco sobre una cuestión especialmente sensible: la mayoría de los afiliados de PAMI son personas mayores y una demora sanitaria no siempre equivale simplemente a esperar unos días más.

Una tomografía puede solicitarse para diagnosticar o controlar múltiples patologías y la urgencia depende del cuadro clínico de cada paciente. Por eso no corresponde afirmar que todo estudio de estas características sea urgente, pero tampoco puede suponerse que pueda postergarse sin consecuencias.

En el caso del jubilado entrevistado, la preocupación era mucho más sencilla: llegó buscando una solución y terminó saliendo a buscarla por su cuenta. "Ando como pelotero", resumió.

Una frase corta que refleja el desgaste de quienes, además de enfrentar un problema de salud, deben recorrer oficinas y prestadores intentando averiguar quién los atenderá y cuándo podrán finalmente realizarse el estudio que necesitan.