Vendía en el centro de Tucumán, pero sus clientes empezaron a comprar desde otro lado
Durante décadas, miles de consumidores del NOA viajaban a San Miguel de Tucumán para comprar. Hoy, un relevamiento de la FET encendió la alarma en el microcentro: 229 locales cerrados sobre 2.407. ¿Qué pasó con el comercio tucumano?
El comercio de San Miguel de Tucumán vive un momento delicado. La caída del consumo, los costos de sostener un negocio y los nuevos hábitos de compra están transformando una actividad que durante décadas convirtió a la capital tucumana en uno de los principales polos comerciales del Noroeste Argentino.
Dos espacios municipales renovados, el Mercado de la Ciudad y el Paseo del Norte, todavía no logran completar su ocupación comercial. La intendenta Rossana Chahla reconoció las dificultades: “La verdad es que el consumo ha bajado y está difícil hoy sostener un comercio”, afirmó.
Mientras el municipio avanza con una licitación pública para sumar un administrador privado al Mercado de la Ciudad, el Paseo del Norte sigue sin avances concretos en su desarrollo comercial.
Lo que reveló el relevamiento de la FET
Un informe de la Federación Económica de Tucumán (FET) correspondiente a junio detectó 229 locales cerrados sobre un total de 2.407 relevados en el microcentro ampliado de San Miguel de Tucumán. La cifra equivale a cerca del 9,5% de los establecimientos incluidos en el estudio.
El dato funciona como señal de alerta sobre las dificultades de la actividad comercial. Sin embargo, el relevamiento no permite determinar por sí solo cuántos cierres responden a la caída del consumo, a los costos operativos, a los alquileres o a la competencia de las ventas por internet.
La cantidad de locales sin actividad también abre interrogantes sobre el futuro de las zonas comerciales tradicionales y la capacidad del centro para seguir siendo atractivo frente a las nuevas formas de consumo.
De capital comercial del NOA a un mercado sin fronteras
Durante décadas, miles de consumidores del interior tucumano y de provincias vecinas viajaban a San Miguel de Tucumán para comprar indumentaria, electrodomésticos, tecnología y otros productos. La concentración de negocios, distribuidores y mayoristas hacía del centro capitalino una referencia para toda la región.
Internet modificó una de las principales ventajas históricas del comercio tucumano: la necesidad de trasladarse hasta el centro para acceder a mayor variedad de productos y precios. Hoy, un consumidor de cualquier localidad del NOA puede comparar precios y comprar desde su celular a vendedores de Buenos Aires, Córdoba e incluso del exterior, sin viajar a la capital tucumana.
La transformación no significa que la provincia haya perdido su importancia comercial, pero sí que la concentración física de negocios dejó de ser una ventaja exclusiva.
El avance del comercio electrónico
El fenómeno forma parte de una tendencia nacional. Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), durante 2025 se registraron aproximadamente 253 millones de órdenes de compra por internet y unos 25,1 millones de compradores online en Argentina.
Además, el 85% de los consumidores encuestados afirmó haber buscado información en internet antes de comprar en un establecimiento físico. Las plataformas digitales también influyen sobre las ventas que terminan concretándose en un mostrador.
La competencia internacional agrega otra presión. Según la CACE, la proporción de compradores argentinos encuestados que adquirieron productos del exterior pasó del 37% en 2024 al 47% en 2025.
Para los negocios tucumanos, esto implica competir no solo con otros comercios de la provincia, sino también con grandes plataformas nacionales e internacionales que ofrecen productos similares.
¿Alcanza con renovar los edificios?
La situación de los mercados municipales y los 229 locales cerrados detectados por la FET permiten plantear una pregunta: ¿basta con renovar edificios y ofrecer espacios comerciales cuando los consumidores tienen cada vez más alternativas para comprar?
La respuesta no depende exclusivamente de internet. La pérdida de poder adquisitivo, los alquileres, los impuestos y los costos operativos también influyen en las decisiones de los comerciantes.
Sin embargo, el cambio tecnológico obliga a repensar el funcionamiento de los negocios. Tener una buena ubicación o una vidriera atractiva ya no garantiza ventas como podía ocurrir décadas atrás.
Los comercios físicos conservan ventajas importantes: la atención personalizada, la posibilidad de probar productos, la entrega inmediata y el servicio posventa. Pero necesitan combinar esas fortalezas con herramientas digitales, redes sociales, catálogos online y nuevas estrategias comerciales.
El centro de San Miguel de Tucumán sigue siendo un espacio importante para el comercio, el empleo y los servicios. No obstante, enfrenta el desafío de adaptarse a un consumo cada vez más descentralizado, tanto hacia plataformas digitales como hacia nuevos corredores comerciales.
El relevamiento de la FET y las dificultades de los mercados municipales muestran distintas manifestaciones de un escenario económico complejo. Recuperar infraestructura no garantiza por sí solo la actividad comercial: también hacen falta consumidores, rentabilidad y propuestas capaces de competir con las nuevas formas de compra.
El comercio tucumano no está condenado a desaparecer, pero su modelo tradicional necesita transformarse. La pregunta que enfrentan los negocios ya no es solamente cómo atraer compradores al centro, sino qué pueden ofrecer para que los consumidores sigan eligiéndolos cuando tienen la posibilidad de comprar desde sus casas.
