Volvía de Orlando y quedó varada dos días en Atlanta: la Justicia no le perdonó nada a la aerolínea
Once horas de espera en la ida y dos días varada en Atlanta a la vuelta. La aerolínea intentó esquivar el reclamo con mantenimiento y clima, pero los jueces revisaron los registros y no le creyeron.
Una pasajera que había planificado un viaje de Buenos Aires a Orlando terminó con una estadía forzada de dos días en Atlanta y un reclamo judicial que acaba de cerrarse a su favor. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal ratificó la condena contra la aerolínea por los perjuicios que le generaron las demoras, según el fallo difundido por Microjuris.
El itinerario estaba fijado para junio de 2024, con escala en Atlanta en ambos tramos. La ida ya arrancó torcida: el vuelo salió con unas 11 horas de atraso y la mujer perdió un día completo de descanso en destino. El regreso no fue mejor.
El regreso que se estiró dos días
En la vuelta, una nueva demora le impidió tomar la conexión hacia Buenos Aires. Recién pudo aterrizar en el país el 28 de junio, dos jornadas después de lo previsto, con todo lo que eso implica en costos y planes rotos.
La empresa admitió los retrasos, pero intentó desligarse: argumentó que el primero obedeció a tareas de mantenimiento y el segundo a las condiciones climáticas, y que en ambos casos se trató de circunstancias fuera de su control. Además, sostuvo que había reubicado a la pasajera en los siguientes vuelos disponibles.
Qué miró el tribunal
Los jueces revisaron los registros que presentó la compañía y no aceptaron el descargo. En el tramo de regreso, concluyeron que la causa central fue la llegada tardía de la aeronave, mientras que el cierre de la rampa por el clima quedó como un factor menor. Para la Cámara, no se acreditó una razón suficiente que eximiera a la transportadora de responsabilidad.
El fallo consideró que los retrasos superaron las molestias habituales de un viaje y configuraron una “pérdida del tiempo vital” que merece reparación.
Cuánto deberá pagar la aerolínea
La sentencia de primera instancia había fijado una indemnización de $400.000 por daño moral y US$243,88 por los gastos generados por las demoras, con los intereses correspondientes y sujetos al límite aplicable del Convenio de Montreal.
La Sala III dictó su decisión el 1° de octubre de 2026 y el fallo quedó firme, por lo que la empresa deberá hacerse cargo de las sumas reconocidas.
