Zoe tiene 10 años y necesita dos prótesis: una para caminar y otra para bañarse de pie. Su mamá contó por qué la obra social solo aprobó una y qué respondió la familia.
La familia de Zoe, una nena de 10 años con discapacidad, reclama a la obra social provincial la cobertura de un segundo dispositivo que su médica tratante indicó como necesario. Según los padres, DOSEP autorizaría solo uno de los dos, aunque cada uno cumple una función distinta.
El caso salió a la luz a través de una publicación de Mirtha, la mamá de Zoe, en redes sociales. Allí explicó que una de las prótesis le permite a su hija caminar, ir a la escuela y hacer su vida diaria. La otra, en cambio, está pensada para que pueda bañarse de pie, sin necesidad de una silla.
«No es un capricho, no es estética»
«La prótesis de andar NO se puede mojar. Y bañarse sentada no es lo mismo que bañarse parada. No es un capricho, no es estética, no es un lujo. Es autonomía, es higiene, es dignidad, es seguridad», escribió la mujer.
La familia sostiene que ambos dispositivos son indispensables para garantizar la autonomía y la seguridad de la nena, y por eso cuestiona que la Dirección de Obra Social del Estado Provincial (DOSEP) limite la cobertura a una sola prótesis.
La versión del padre
Edgardo, el papá de Zoe, contó a SanLuis24 que la indicación médica contempla dos dispositivos y puso en duda la decisión de la obra social provincial de autorizar únicamente uno. «No es por estética, es por la vida cotidiana de Zoe», afirmó.
El hombre señaló que su hija está en plena etapa de crecimiento y necesita prótesis que se adapten a sus cambios físicos. Recordó que la nena fue operada en diciembre de 2025 y atravesó una recuperación de unos tres meses. Desde entonces, los dispositivos que usa dejaron de resultarle adecuados. Incluso aseguró que la prótesis actual ya no admite nuevos ajustes.
A esa situación se suma una desviación de cadera detectada en estudios médicos que, según lo que contó el padre, estaría relacionada con la falta de una prótesis adecuada.
El presupuesto por los dos dispositivos asciende a 37 millones de pesos. En ese marco, Edgardo también cuestionó el procedimiento de auditoría de DOSEP y aseguró que la negativa se resolvió sin una evaluación presencial de la nena. «Una sola, a cara de perro, directamente», manifestó al describir la respuesta que recibió la familia.
El accidente que marcó su historia
El reclamo tiene un antecedente doloroso: el grave accidente que Zoe sufrió cuando tenía cuatro años. Ocurrió el 4 de noviembre de 2020, frente a la carnicería El Caldén, en la esquina de avenida Perón y Bolívar, en la ciudad de San Luis.
Un automóvil perdió el control y terminó contra el frente del comercio, donde estaba la nena. Como consecuencia del impacto, sufrió múltiples lesiones y la amputación traumática de una de sus piernas.
Desde entonces, la familia afrontó distintas intervenciones médicas, tratamientos y gestiones para garantizar su atención y rehabilitación. «Nosotros venimos remando desde hace seis años», sostuvo Edgardo. También aseguró que hicieron presentaciones ante distintas autoridades y organismos, aunque todavía no obtuvieron una respuesta favorable al pedido de cobertura de las dos prótesis.
Mirtha, por su parte, insistió en que no solicita un beneficio extraordinario, sino una prestación indicada por la médica tratante de su hija. «No estoy pidiendo un favor. Estoy pidiendo que DOSEP cumpla la ley», escribió en su publicación. Además, pidió difundir el caso para visibilizar la situación que atraviesa la familia.
