Posadas estrena la app que convierte un bache en un reclamo con foto y GPS
Los mismos que hicieron Puenty ahora apuntan a los baches, las luminarias rotas y hasta las mascotas perdidas: el vecino marca el punto en un mapa, saca la foto y sigue el reclamo. ¿Cómo se usa Reporty?
La ciudad de Posadas suma una herramienta digital pensada para que los vecinos dejen de pelear solos contra los problemas de la vía pública. Se llama Reporty, es gratuita y nació de la mano de los mismos creadores de Puenty, la aplicación que se volvió viral al informar en tiempo real las demoras para cruzar el puente internacional San Roque González de Santa Cruz hacia Encarnación.
El desarrollo pertenece a la startup God Studio y arrancó como proyecto de tesis de los ingenieros en sistemas Octavio Duarte y Facundo Díaz Domínguez, de la Universidad de la Cuenca del Plata. A ellos se sumaron el ingeniero Gastón Duarte —hermano de Octavio— y el licenciado en comercio internacional Gastón Reyna.
La plataforma apunta a ordenar el vínculo entre los ciudadanos y los organismos que tienen a su cargo el mantenimiento urbano. Su alcance abarca la capital provincial y también zonas como Itaembé Miní e Itaembé Guazú.
Cómo se usa y qué se puede reportar
La lógica es la de la colaboración ciudadana, o crowdsourcing, según la describió Reyna: “La plataforma está diseñada bajo un concepto de colaboración ciudadana, donde cada usuario se convierte en el principal protagonista del cambio en su barrio. Su uso es sumamente sencillo e intuitivo”.
El corazón de Reporty es un mapa interactivo con geolocalización. Sobre ese mapa, el vecino marca el punto exacto donde está el inconveniente y le adjunta una foto. Puede tratarse de un bache, un semáforo que no funciona, un minibasural o una luminaria quemada. Con ese registro, el reporte queda asociado a una referencia precisa que, según los responsables, facilita la intervención del área correspondiente.
El sistema no termina cuando se envía la queja. “La herramienta permite hacer un seguimiento mediante la misma plataforma o por correo electrónico para verificar si el problema fue efectivamente solucionado o si continúa vigente”, explicó Reyna.
La sección que piensa en las mascotas
Uno de los agregados que más llamó la atención en esta versión es un espacio dedicado a las mascotas extraviadas. La idea surgió de una observación simple: los grupos de Facebook donde se publican animales perdidos se multiplican y la información se dispersa.
“Nos dimos cuenta de que en Facebook existen muchísimas páginas con miles de integrantes donde se publican las mismas pérdidas de animales. Por eso decidimos incorporarlo a la plataforma para que sea más sencillo, utilizando la misma dinámica de ubicación, contacto y foto, entendiendo que hoy la mascota es un miembro más de la familia”, contó Reyna.
A eso se suma un directorio con números de utilidad pública y contactos de emergencia, como bomberos y policía, para que cualquier llamado urgente se resuelva sin vueltas.
Buen arranque y próximos pasos
El lanzamiento oficial se concretó el jueves 12 y, según Reyna, la recepción fue intensa desde el primer día, con un camino parecido al que en su momento tuvo Puenty.
Para probarla, alcanza con entrar desde cualquier navegador a www.reporty.com.ar o a los accesos web que difundieron sus creadores. La versión descargable para Android e iOS está anunciada para más adelante, con el objetivo de que el uso en la calle sea todavía más ágil.
